账户优化一共从6大方面进行分析:账户结构优化、转化目标优化、素材优化、落地页优化、历史数据分析、整体投放优化;下面依次婉婉到来!
一、账户结构优化:
1.投放地域:
目前港澳台和日本等其他国家都选择了,可以先从一线、新一线、二线进行测试,然后再扩大投放地域。
2.投放时间:
主要抓住上午时段9点、和晚上19-21点,尤其上午的量一定要抢,其他时间可以放一些,
操作方法:1.单独复制一个包高价跑上午;2找到和一批高质量核心词单独跑CPC.核心就是抓住上午的量,因为上午占全天的50%线索和消费。
3.账户层级搭建:
①单元层级优化
计划层级没有问题,但是单元层级不用按照地域划分,原因有2:
1、现在都是智能匹配受众客户,所以即使不加地域也能匹配到相对应的受众;
2、这样分完会不方便管理,因为所有词性都在一个单元里,不便于日后的精准投放;
优化方法:
1.可以在计划层级设置投放地域 解决部分地域效果好的问题。
2.按照计划层级的分类,继续拓展词性,如:时间、地域、疑问、品牌、行业、高转词、搜索词、杂词、培训词、等进行详细的划分。
②关键词层级优化:
现在目前是:98个单元、729个关键词,平均一个计划7.4个关键词;这明显是不够的,当然没有明确规定一定要多少个,但最好20+。培训行业一个账户至少要1-3万关键词。目的只有一个增加起量的概率、提升账户竞争力。(后面需要分词工具联系我)
③匹配模式:
目前有3种方法可以尝试:
1. 智能匹配+圈定核心词
2.短语匹配+精确匹配
3.智能匹配+广否+精否
这三个没有对错,根据账户的量级和转化来定,个人建议,咱们先期让先把账户跑起来选择第一种方式比较理想;然后否词有一定积累以后再用3,控制量的时候可以考虑2.
④否定关键词
咱们是培训类一类,所以开智能匹配很容易匹配到一些于业务不匹配的词,这一项是长期的工作,把不相干的否掉不仅节省预算,也能告诉模型什么是我想要的顾客。
如:一些主流的英语培训、教育培训、就业培训等等。
⑤创意、创意组件和高级创意优化
当关键词不能筛选精准客户的时候,创意是减少无效用户的最重要一道防线。
要明确简练的提炼出本行业的核心卖点和人群受众。
这里我推荐工具是:百度的创意中心。
二、转化目标优化:
1.出价模式:建议用-目标转化成本
转化成本:从80开始测(每次调整的次数和幅度不要太多和太大,建议一天1-2词,幅度5%-10%之间)
2.智能客服-自动套电机器人优化
1.回复发言时间间隔3秒;
2.按照这个模板优化,链路不要太长,争取3段话套联。
3.要是人工客服接待,增加开口率最有效的方式是,短句多发的形式开口率高,忌讳一次性发一堆,然后就不发了,这样客户很难唤醒客户的沟通欲。
4.搜索预输入打开
5.微信添加引导打开
6.通用咨询中的其中一项选填,优先建议:商家卡片、电话咨询和活动设置。
三、素材优化:
素材是一项长期的工作,多角度,多思路的拓展素材的宽度。这里多添加真实场景的视频素材。
现在百度对视频素材的权重很高,多做一些横版的视频素材,尤其是数字人素材。这里推荐工具是:创意中心-数字人、巨量创意和腾讯智影。
四、落地页优化:
1.优化标准,综合评分到95分以上,这样平台也会额外多分一些量。
2. 首图做首屏的2/3的图,实景图片+明确的培训标题;
3. 表单部分加浅色背景图片+功能:已报名用户+提交后引导转化
4. 按钮最好是红色且加大加粗
5. 底部悬浮最后用这种;大按钮是:免费领取美妆培训;其余按钮是预约和在线咨询,可以尝试主要推电话转化。如下图:6.底部添加问答和首图下面添加视频模块,增加落地页评分。
7.由于受众女性居多,落地页整体以亮色为主,突出个性。
8.重新建一个PC专属页面
五、历史数据分析:
上面是这个月的数据,主要有以下几个问题优先解决:
1.点击率和转化率都低;首先把点击率拉起来,让账户进入健康状态,然后优化转化率。最后优化有效率。
方法:点击率优化到7%-10%,优化图文创意、重点是视频创意。
2.微整类的搜索词占全部搜索词消耗的48.7%,重点优化这类词。
3.按照身体部位细分计划,来拓展单元、关键词。如嘴鼻眼眉等。这样做的最大优点是不容易遗漏,也能全面的囊括培训项目,后面想细分做哪一项时候也能划分出来。
4.找到国内做到好的竞品词,可以试试。当然做的不好的也要及时否词。
5.平均点击价格现在是:5.4,这个也高,把单点拉到2块多,会有不一样的效果。
6.重点做一下电话词,电话词转化好。
7.下拉词和转化词集中到一个计划或者单元内高价跑;
六、整体投放分析:
1.现在所有数据跑的过于粗矿,应该先把账户基础的东西做好,然后把钱集中到一部分城市跑透在跑其他地区。
2.现在有两种投放思路:一种是低价跑泛流量,另一种高价跑精准流量。我觉得咱们可以试试先者。
3.不管预算多少钱,在减少认为干预的情况下,尽量跑全天(大概早6-22点)如果预算限制可以减少投放地域。
4.每天账户做的正向的优化;账户整体结构确定了情况下,尽量不要做大的改动和调整。
5.及时和客服对接客户的质量和数量,一天两次;看每小时的数据波动变化;及时做出调整。
6.小到每天的搜索词,大到竞争激烈程度,和淡旺季的变化。来调整账户。(虽然说的挺不负责,但确实重要且不能忽视的部分。)
总结:
如果我们有多个账户,那么我拿出一个账户跑核心关键词,拿质量线索。作为补量户是可以这么跑的;相反如果只有这一个百度账户,没有兜底的账户做保障,这么跑成本会不稳定,容易飞,容错率低。
我建议有规律的多放一些词,然后把价格压下来,做泛流量会好一些。
账户也是长期优化的过程,每天根据搜索词变化进行更新或者否词。把一个账户做细了以后再进行复制效果会比较好。
最后重要的事情说三遍:多上图文素材、多上视频素材、多上实景素材。
到这,我的优化思路就说完了,可能还有很多没说到、没说对的地方,望我们继续探讨和学习,不吝赐教。
----------SEMer高崇
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